Precisando de ajuda para comprar no e-commerce da Yara?Precisando de ajuda para comprar no e-commerce da Yara?

Conheça o suporte de vendas

Utilizar ferramentas digitais pode ser desafiador, por isso a Yara criou o suporte de vendas.

 

Disponibilizamos uma equipe especializada para te ajudar caso você tenha qualquer dúvida ou dificuldade na hora de realizar a sua compra no e-commerce da Yara.

 

Você entra em contato com a nossa equipe e recebe o suporte necessário para a criação do seu pedido de forma rápida e prática para você concluir a sua compra com segurança.

Peça suporte pelo WhatsApp

Um especialista Yara vai 
entrar em contato

O especialista te ajuda a 
montar seu carrinho em segurança

Faça o pagamento e conclua 
a sua compra

Como ter acesso ao suporte a vendas

Clique aqui para autorizar o suporte de vendas.

Você também pode alterar o aceite do termo direto da sua conta: 

  1. Acesse a aba Minha Conta no canto superior direito da página.
  2. Clique em Informações de Conta.
  3. Marque a opção Permitir assistência remota.
  4. Você pode alterar o aceite a qualquer momento.

Facilite suas compras

Com o suporte de vendas, você tem:

🔐 Segurança

Seus dados pessoais estão protegidos.

🧑🏻‍💻 Confiabilidade

Nossos especialistas te ajudam do início ao fim.

️️️⚡️ Agilidade

Seu carrinho pronto em instantes.

🛌️ Praticidade

Você conclui seu pedido e recebe direto na fazenda.

Depoimentos de quem utiliza nosso suporte

”...o vendedor nos deu o suporte que precisava para finalizar, até porque foi a primeira compra que a gente fez através da plataforma...”

Januário Ceretta

“Entrei em contato com a equipe da Yara e eles me deram todo o suporte possível que eu nem imaginava que teria, tanto no pós-venda quanto no pré-venda ali, foi um suporte de forma que não tenho nem palavras pra citar o quanto foi acolhedor…”

Juarez Alexandre Terra

”... nós encontramos o e-commerce da Yara, uma compra rápida, inteligente e eficiente. Foi uma surpresa muito feliz...”

Sérgio Antunes Junior

Perguntas Frequentes

O consultor tem acesso aos meus dados?

O consultor não tem acesso às suas informarções pessoais e nem dados de pagamento. Ele apenas te ajuda a montar o carrinho de produtos para você concluir a compra em segurança.

Devo passar meus dados de acesso?

Não. Nenhuma informação pessoal será pedida pelos nossos consultores. Recomendamos falar diretamente com o whatsapp oficial da Yara para tirar qualquer dúvida.

Como eu posso fazer o pagamento do meu pedido?

Você pode realizar o pagamento via cartão de crédito, Crédito Yara ou por boleto bancário. A Yara tem um convênio com o Mercado Pago para a emissão dos boletos de forma segura e rápida.

O que é o Crédito Yara?

Trata-se de uma linha de crédito exclusiva para o produtor rural. Você pode utilizar o seu Crédito Yara como forma de pagamento para comprar os seus insumos agrícolas no e-commerce. Simule seu crédito agora*
*Liberação sujeita a análise de crédito

Caso eu compre no e-commerce e tenha algum problema com o produto ou com a entrega, a quem eu devo acionar?

A Yara é responsável pelos seus produtos, independente do canal de venda que você realizar a compra (e-commerce ou revendedores). Você pode acionar a equipe de campo (consultor comercial) da sua região para receber o atendimento e suporte necessários, seja de qualidade ou sobre a entrega.

Como eu posso acompanhar o andamento do meu pedido?

  • Acesse a aba Minha conta e
  • Vá até Meus Pedidos para consultar o andamento do seu pedido

É necessário adquirir uma quantidade mínima para finalizar o pedido?

Sim, por conta de logística, a Yara adota uma quantidade mínima para a realização do seu pedido. Essa quantidade vai depender da modalidade de frete que você escolher, sendo:
  • FOB (retirada) Quantidade mínima: 5 toneladas Limite: 1 produto por pedido.
  • CIF (entrega) Quantidade mínima: 14 toneladas

Suporte de Vendas

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